Se você tem um telefone da Claro ou serviço de internet, vai aprender agora como conseguir atendimento, como reclamar, como pedir suporte. A Claro possui diversas formas de contato. Mas primeiro vamos falar dos meios telefônicos. O número de atendimento da Claro é 1052. Você pode ligar para este número através do seu celular ou usando um telefone fixo, qualquer dia da semana, qualquer horário. Se você estiver com dificuldade de ligar para eles durante o horário comercial tente ligar a noite ou de madrugada para testar.

Se precisa de detalhes sobre recarga e tarifas use *500. Para compra de novos créditos tecle *555. Se você estiver no Brasil e precisar de informações sobre roaming internacional tecle *468. Se já estiver fora do Brasil ligue para +55 11 9199 5555. Quem tem deficiência auditiva e tem telefone apropriado para trabalhar com texto deve ligar para 0800 036 2323. Para conhecer, aderir ou trocar de promoção digite *525 de seu aparelho. Para conhecer o saldo de sua conta, tecle *544# e aguarde o recebimento da mensagem no visor do aparelho com a informação de saldo. Saldos promocionais podem ser conferidos pelo *546#. Para saber o saldo de Torpedos, tecle *547#.

Se você está com problema relacionado a fatura, se precisa de um extrato, se precisa ver os serviços que usou durante o mês basta se cadastrar no site da Claro para ter acesso a estes relatórios veja mais aqui. Quando estiver cadastrado pode usar esta área do site deles para enviar torpedo, acesso ao Conta Online e Claro Clube com senha única, Bloqueio e Desbloqueio de serviços, Acesso aos canais de Atendimento Online, Consulta de Protocolos de Atendimento, Compra de Pacotes Claro, Desbloqueio de aparelho e modem, consulta de consumo de dados da Banda Larga Pós.

Antes de perder tempo ligando para a Claro para pedir informações a minha sugestão é que você gaste um tempo lendo a página de perguntas e respostas clicando aqui porque você pode encontrar resposta para sua pergunta caso ela seja uma dúvida comum de muitos clientes.

Se você quer um atendimento por carta para deixar tudo documentado o endereço deles é

Claro S/A
A/C Gerente de Relacionamento com Clientes
Av. John Boyd Dunlop, 501 – Vila São Bento
Campinas – SP
CEP: 13034-685

Se você prefere atendimento pessoal pode ir a qualquer loja da Claro existente na sua cidade.

Você também pode manter contato com a Claro através de redes sociais. Veja a página do facebook da Claro, o endereço é http://pt-br.facebook.com/clarobrasil. Você também pode enviar suas reclamações pelo Twitter da Claro no endereço http://twitter.com/#!/clarobrasil. E se possui conta no Orkut use o endereço do Orkut da Claro clicando aqui

Se nenhuma destas formas de contato resolverem seu problema não esqueça de publicar uma reclamação no famoso site Reclame Aqui. Veja as reclamações feitas por Clientes da Claro no site clicando aqui. Se mesmo depois de entrar em contato com eles através de todos estes meios você não conseguir um bom suporte, atendimento ou resolver suas reclamações veja o endereço do PROCON que fica na sua cidade clicando aqui